Доставка

Доставка производится курьерской службой СДЕК. На нашем сайте вы можете воспользоваться калькулятором и рассчитать стоимость доставки. Оплата производится наличными или банковской картой при получении заказа.

Доставка по России и в страны СНГ осуществляется Почтой России при 100% предоплате.

Обмен и возврат

В соответствии с постановлением правительства Российской Федерации от 19.01.98г. №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Гарантийный срок на изделия составляет 6 месяцев с момента продажи. При наличии производственного брака, подтвержденного экспертизой, мы обменяем изделие или вернём Вам деньги. Для этого вам нужно обратиться к менеджеру интернет-магазина или отправить письменный запрос по электронному адресу: nilova-uv@mail.ru

Для обмена или возврата необходимо предоставить сам товар, товарный чек, бирку и все сопроводительные документы. Так же вы можете вернуть товар в момент передачи его курьером, если товар не понравился. В этом случае Покупатель должен оплатить в полном размере в соответствии со ст. 497 Гражданского Кодекса РФ стоимость доставки покупателю и обратно в магазин.

Хотим обратить ваше внимание на то, что потемнение серебра браком не является. Такая реакция происходит при взаимодействии серебра с окружающими факторами и является его природным химическим свойством.